Khi phụ huynh trả học phí chậm: nên nói gì và làm gì

Phòng trước

• Gửi hóa đơn vào một ngày cố định. Mùng 1 hàng tháng, hoặc thứ Sáu hàng tuần. Phụ huynh quen nhịp.
• Ghi hạn thanh toán lên hóa đơn. Bảy ngày là bình thường. Không có hạn thì "sớm" nghĩa là lúc nào cũng được.
• Liệt kê từng buổi. Hóa đơn ghi rõ từng buổi kèm ngày thì ít bị hỏi hơn và được trả nhanh hơn.
• Làm cho việc trả tiền dễ. Đặt số tài khoản, mã QR hoặc link thanh toán ngay trên hóa đơn. Mỗi bước thêm là một lý do để trễ.
• Thống nhất quy định một lần. Dùng mẫu điều khoản học phí để hạn thanh toán và cách xử lý trả chậm được thống nhất trước buổi học đầu tiên.

Khi hóa đơn quá hạn

Tin nhắn ngắn và thân thiện. Bạn đang nhắc, không phải trách.

Quá hạn 1 đến 7 ngày

Quá hạn 8 đến 30 ngày

Quá hạn hơn 30 ngày

Khi nào tạm dừng dạy

Tạm dừng trước khi sang tháng nợ thứ hai, không phải sau tháng thứ ba. Nói nhẹ nhàng và nói về quy định, không nói về gia đình: "Quy định của em là tạm dừng buổi học khi hóa đơn quá hạn hơn 30 ngày ạ." Hầu hết gia đình trả ngay trong ngày.

Không nên làm gì

• Không nhắc vào đêm khuya hay ngày lễ.
• Không nói trước mặt học sinh.
• Không dạy tiếp nhiều tháng mà không nói gì. Số tiền càng lớn càng khó thu.

Tutitor giúp gì

Tutitor lập hóa đơn từ điểm danh, nên danh sách buổi học có sẵn. Mỗi hóa đơn có hạn thanh toán và trạng thái: Đã thanh toán, Chờ thanh toán hoặc Quá hạn. Bảng điều khiển gom hóa đơn quá hạn theo mức trễ (1 đến 7 ngày, 8 đến 30, 31 đến 60, trên 60), nên bạn biết nhắn ai trước.

Mỗi hóa đơn có link riêng gửi lại được, file PDF để phụ huynh tải, và thông tin nhận tiền của bạn: mã VietQR, ảnh QR ngân hàng, số tài khoản, link thanh toán hoặc hướng dẫn bằng chữ. Tiền về, chạm Đánh dấu đã thu là trạng thái đổi.